BERBAGAI MACAM TIPE SURAT BISNIS DALAM BAHASA INGGRIS

Dalam bahasa inggris ada berbagai macam jenis-jenis surat ataupun email. Para pembicara yang menggunakan bahasa Inggris juga harus bisa dalam menulis berbagai macam email dan surat ini apabila ingin tetap sukses dalam bisnisnya. Untuk bisa menguasai dalam penggunaan ataupun penulisan surat-surat dan email bahasa Inggris ini tentunya harus dimulai dari dasar. Ketika kita sudah mulai mengerti berbagai macam style surat bisnis, kalimat-kalimatnya, kalimat sapa, cara mengakhiri surat, bisa dilanjutkan ke fase berikutnya untuk lebih mengasah keahlian menulis surat ini dengan menulis berbagai macam jenis surat bisnis berikut ini.

Surat meminta informasi (inquiry) 

Buatlah surat meminta informasi ketika anda membutuhkan informasi lebih banyak akan suatu produk maupun servis. Surat bisnis jenis ini cenderung menuliskan secara spesifik jenis barang untuk dimintakan informasi mendetailnya dalam sebuah katalog, brosur, maupun nomor telpon. Membuat surat permintaan informasi bisa membantu kita juga untuk tetap up to date informasi bisnis.

 

Surat iklan penjualan (istilahnya Sales letter) 

Sales letter digunakan untuk memperkenalkan produk yang baru kepada para klien dan kostumer-kostumer baru. Sangatlah penting untuk menyebutkan masalah-masalah para klien dan kemudian memberikan solusinya dengan produk yang dijual.

Balasan surat permintaan informasi 

Membalas atau me-reply surat bisnis sangatlah penting untuk dilakukan. Para konsumen yang tertarik akan produk kita merupakan prospek bisnis terbaik bagi kita. Pelajari bagaimana berterimakasih kepada pembeli dan berikan sebanyak mungkin informasi tentang produk kita kepada calon pembeli.

Surat syarat dan kondisi keanggotaan (biasanya disebut Account Terms and Conditions) 

Ketika kostumer baru menjadi anggota sangatlah penting untuk memberikan informasi tentang syarat-syarat dan kondisi keanggotaan. Jika anda menjalankan sebuah usaha kecil maka membuat surat jenis ini menjadi hal “lumrah”.

Surat pernyataan atau konfirmasi 

Untuk keperluan legal/hukum sangat dibutuhkan surat pernyataan ataupun surat konfirmasi. Kadang disebut juga sebagai “letters of receipt” atau “acknowledgment letters” dan surat jenis ini cenderung untuk bersifat resmi dan singkat.

Surat pemesanan atau disebut juga placing an Order 

Seorang bisnisman terkadang harus membuat surat jenis ini terutama sekali ketika memesan barang dalam jumlah banyak. Anda tentu tidak ingin barang pesanan anda tidak sesuai dengan waktu pengantaran dan spek yang telah ditentukan.

Surat gugatan atau meminta ganti rugi (claim) 

Sayangnya dari waktu kewaktu terkadang kita harus mengajukan ganti rugi atas orderan barang yang tidak sesuai maupun servis yang mengecewakan. Surat jenis ini dibutuhkan untuk menyatakan ketidakpuasan kita dan pernyataan ganti rugi baik berupa ganti barang maupun pengembalian uang.

Surat membalas klaim 

Walau sebagai pebisnis terbaikpun pasti pernah berbuat kesalahan dari waktu ke waktu. Dalam kasus ini biasanya kita akan mendapatkan surat klaim dari pelanggan maupun kostumer. Untuk menjawab surat komplain tersebutlah maka kita perlu bisa dalam membuat surat untuk membalas surat pengajuan gugatan.

Surat Cover Letter atau lebih dikenalnya adalah surat lamaran kerja 

Surat jenis ini sangatlah terkenal sekali di antara para pencari kerja. Biasanya surat lamaran kerja berisi pendahuluan, sedikit isi dari CV kita, dan sikap positif kita bila diterima kerja di perusahaan yang kita lamar.

Sumber :

http://jujubandung.wordpress.com/2012/11/05/berbagai-macam-tipe-surat-bisnis-dalam-bahasa-inggris/